Политика конфиденциальности

Приложение BikeIt для курьера

Редакция от 11 октября 2026 года

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных - ООО «Байкит», ИНН 9726022106, адрес: 117525, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Чертаново Северное, Сумской проезд, д. 27, кв. 53. Вопросы о ваших данных и требования их удалить принимаются по адресу info@bike-it.ru.

BikeIt - система учёта электровелосипедов, которые оператор сдаёт в аренду компаниям. Приложение BikeIt для курьера нужно одному: отметить, кто и когда взял байк в смену и в каком состоянии его вернул.

Какие данные обрабатываются

• Фамилия, имя, отчество и номер телефона. Их заводит в системе не курьер, а его работодатель - даркстор или компания, на которую курьер работает. В приложении регистрации нет вовсе: войти может только тот, чей номер уже знает система. Номер телефона хранится в зашифрованном виде; для поиска по номеру хранится его необратимый отпечаток и четыре последние цифры.
• Одноразовый код входа - шесть цифр, которые приходят в SMS или в Telegram-бот. Самого кода в системе нет: хранится только его необратимый отпечаток и шифр, нужный, чтобы отправить код вам.
• Сведения о входе: платформа телефона (iOS или Android), версия приложения, IP-адрес и время последнего обращения. Они нужны, чтобы вас можно было вывести из приложения, если телефон потерян.
• Снимки байка и аккумулятора - по два в начале смены и по два в конце. На снимке, сделанном у даркстора, могут случайно оказаться прохожие и номера машин. Снимок делается камерой приложения, уменьшается на самом телефоне и отправляется без сведений о месте съёмки: приложение стирает из файла служебные данные камеры, в том числе координаты.
• Смены: какой байк, какой даркстор, когда смена началась и когда закончилась, кто её закончил, какой номер аккумулятора прочитался с наклейки.

Чего приложение НЕ собирает

• Местоположение телефона. Разрешение на геолокацию приложение не просит и карты в нём нет: байк находят по QR-наклейке на месте.
• Адресную книгу, звонки, сообщения, календарь.
• Рекламные идентификаторы. Рекламы в приложении нет, слежения за вами нет, данные никуда для рекламы не передаются.
• Микрофон и галерею телефона. Приложение просит только камеру - для QR байка и снимков; видео не пишет и в галерею ничего не сохраняет.

Зачем данные нужны

Чтобы байк ехал только у того, кто взял его в смену, и чтобы при поломке или утрате было видно, кто ездил на байке и в каком состоянии его сдал. Снимки никто не проверяет в момент съёмки - они нужны для разбора, если байк вернулся не таким, каким уехал.

Где данные хранятся

Все данные - на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, как требует Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». За пределы России они не передаются.

Сколько данные хранятся

• Коды входа живут пять минут и удаляются в тот же день.
• Сведения о входе хранятся, пока живёт сессия: она гаснет после 30 дней без обращений, но не дольше 180 дней с момента входа. Погашенные сессии удаляются раз в сутки.
• Снимки смены удаляются по сроку, который задан настройкой системы - по умолчанию 180 дней с момента смены. У удалённого снимка остаётся только отметка «удалён по сроку».
• Записи о сменах (байк, даркстор, время) - это история парка, и срока у них нет: по ним считается износ байков. Если ваши персональные данные удалены, в записи о смене вас уже не найти.
• ФИО и телефон хранятся, пока вы работаете с байками оператора, и удаляются по обращению - смотрите ниже.

Кому данные передаются

Никому, кроме компании, на которую вы работаете: ей оператор показывает историю смен её курьеров на её байках - кто ездил и когда. Сторонним сервисам аналитики, рекламы и слежения данные не передаются: таких сервисов в приложении нет. Код входа отправляется оператором связи (SMS) или Telegram - по тому каналу, который вы выбрали сами.

Как узнать, что о вас хранится, и как удалить данные

Напишите на info@bike-it.ru с номера или адреса, по которому вас можно опознать. Оператор ответит, какие данные о вас есть, исправит неверные и по вашему требованию удалит их.

Удаление устроено так: из карточки курьера убираются ФИО, телефон и прочие личные сведения - остаётся обезличенная запись, по которой вас уже нельзя узнать. Записи о сменах при этом сохраняются: без них не посчитать, сколько проехал байк. Сессии приложения гаснут сразу, и войти в приложение будет нельзя.

Удаления учётной записи кнопкой в приложении нет, и вот почему: учётную запись создаёт не курьер, а его работодатель. Регистрации в приложении нет вовсе - значит и удалять в нём нечего; данные убирает оператор по обращению.

Если политика изменится

Новая редакция появится на этой же странице, и дата редакции сверху изменится. Адрес страницы постоянный.

Не можете войти или код не пришёл - это не вопрос о данных: номера курьеров заводит даркстор, спросите старшего смены.